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2023-05-11 20:52:50來(lái)源：聚焦網(wǎng)

1、建行網(wǎng)銀盾密碼忘記由于密碼是由用戶自行設(shè)定和保管的個(gè)人私密信息，建行系統(tǒng)也只能自動(dòng)判定用戶輸入的密碼是否相符，建議用戶仔細(xì)回憶后嘗試輸入建行網(wǎng)銀盾密碼。

2、建行下載證書(shū)版網(wǎng)銀盾的初始密碼為"12345678"，用戶可以通過(guò)證書(shū)管理工具修改密碼。

3、若用戶沒(méi)有對(duì)網(wǎng)銀盾初始密碼進(jìn)行修改，則請(qǐng)用戶輸入"12345678"，若用戶已對(duì)網(wǎng)銀盾初始密碼進(jìn)行修改，則是用戶當(dāng)時(shí)所設(shè)置的網(wǎng)銀盾密碼。

(資料圖片)

4、其中預(yù)制證書(shū)版網(wǎng)銀盾沒(méi)有初始密碼，在用戶第一次使用證書(shū)管理工具時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示用戶設(shè)置網(wǎng)銀盾密碼。

5、注：預(yù)制證書(shū)建行網(wǎng)銀盾外包裝上有明顯的"預(yù)制證書(shū)"標(biāo)志，用戶可通過(guò)外包裝查看。

6、且預(yù)制證書(shū)建行網(wǎng)銀盾編號(hào)第三位是"5"或"6"；操作說(shuō)明書(shū)中也刪除了下載證書(shū)流程。

7、若用戶的網(wǎng)銀盾密碼因連續(xù)輸錯(cuò)10次，導(dǎo)致網(wǎng)銀盾密碼被鎖定。

8、如果用戶使用的是捷德品牌的網(wǎng)銀盾，并且有附帶的光盤(pán)，鎖定后，請(qǐng)用戶先使用初始化工具將網(wǎng)銀盾初始化，初始化后的網(wǎng)銀盾密碼為：12345678。

9、初始化后網(wǎng)銀盾中的證書(shū)將丟失，需要用戶帶上本人有效身份證件、網(wǎng)銀簽約賬戶、網(wǎng)銀盾、本人手機(jī)（小靈通），到購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)銀盾分行內(nèi)任意建行網(wǎng)點(diǎn)辦理網(wǎng)銀盾的綁定業(yè)務(wù)，成功綁定后，需要用戶在七天之內(nèi)登錄網(wǎng)銀下載證書(shū)。

10、初始化工具使用方法如下：插入光盤(pán)，點(diǎn)擊光盤(pán)"初始化工具"目錄中的"CCB_InitTool.exe"圖標(biāo)，并插入網(wǎng)銀盾。

11、2、點(diǎn)擊"開(kāi)始"按鈕，并在彈出的對(duì)話框中選擇"是"，確認(rèn)開(kāi)始初始化。

12、3、等待約5秒鐘后，出現(xiàn)"操作成功"的提示，說(shuō)明初始化操作成功。

13、若用戶購(gòu)買(mǎi)的是其他品牌的網(wǎng)銀盾或是預(yù)制版網(wǎng)銀盾，則網(wǎng)銀盾被鎖定后，購(gòu)買(mǎi)時(shí)間在一年以內(nèi)的，可持被鎖網(wǎng)銀盾、本人有效身份證件、網(wǎng)銀簽約帳戶和手機(jī)（小靈通）到原購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)免費(fèi)更換；若購(gòu)買(mǎi)時(shí)間超過(guò)一年的，則無(wú)法更換，請(qǐng)自行購(gòu)買(mǎi)新的網(wǎng)銀盾（價(jià)格詳詢當(dāng)?shù)毓衽_(tái)）。

14、在柜臺(tái)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)后，還需要用戶在七日內(nèi)登錄個(gè)人網(wǎng)銀下載證書(shū)（預(yù)制版證書(shū)網(wǎng)銀盾無(wú)需客戶自行下載網(wǎng)銀證書(shū)，沒(méi)有七天激活時(shí)限）。

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