北京海信空調(diào)維修流程簡介 售后服務和報修服務24小時免費電話提供

　　 炎熱的夏天來了，酷熱難耐，人們最大的愿望就是在一間有 空調(diào) 的 房間 里呆著。確實如此，炎熱的氣溫使空調(diào)成為了人們夏天生活里不可或缺的家用電器之一。在眾多的 空調(diào)品牌 里， 海信 空調(diào)是其中最為出名的一個。海信空調(diào)以其優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，良好的產(chǎn)品性能和熱情的售后服務而深受廣大消費者所喜愛。但是，再好的空調(diào)也會有出現(xiàn)異常的時候，今天小編打算和朋友們分享一下北京地區(qū)海信空調(diào)的維修流程，希望對北京地區(qū)的朋友有所幫助。

　　首先，請大家記住海信空調(diào)在北京地區(qū)的售后服務和報修服務24小時免費電話：010-57120880和400-689-6879。海信空調(diào)有承諾：您將空調(diào)報修后48小時以內(nèi)會為您安排上 門 維修服務的。具體的維修服務流程是：

【資料圖】

　　一、電話報修。消費者朋友在發(fā)現(xiàn)所購買的海信空調(diào)出現(xiàn)故障時，只需要撥通報修電話即可。該過程中，朋友們一定要把您的地址詳細說清楚。

　　二、登記存檔。這一步是服務中心接話員的任務。在消費者電話報修后，接話員會將報修者的信息登記清楚，并立即存檔上報，售后服務中心會立即安排上門維修工作。

　　三、聯(lián)系上門。一般維修工作人員在接到維修任務后，會很快做好維修準備，并與您取得聯(lián)系，在您方便的時候上門進行維修。

　　四、檢查故障。維修工作人員上門后，會立即對空調(diào)故障進行檢測。主要方法就是：通過眼睛看、耳朵聽、手摸、儀器測、用心分析，最后確定出空調(diào)到底發(fā)生了什么故障。

　　五、確定費用。這一步很好理解，就是根據(jù)故障來確定維修費用。當然如果在保修期限內(nèi)會為您提供免費維修服務的。

　　六、排除故障。在維修費用確定后，維修人員會立即開始工作，將空調(diào)的故障排除，并在空調(diào)正常工作一段時間后結束工作。

　　七、開維修單。這是維修工作結束后，維修人員進行做出的維修記錄，需要您簽字。

　　海信空調(diào)售后服務最大的特點就是專業(yè)、細致、熱情。在北京地區(qū)，海信空調(diào)維修服務流程大體就是如此。最后要說的是，當空調(diào)工作出現(xiàn)異常時，請聯(lián)系售后，不要自己維修。

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