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    市場調查的主要步驟有哪些(市場調查的基本步驟是什么)

    2023-08-27 13:15:26來源:聚焦網  

    1、一、調查目標進行市場調查,首先要明確市場調查的目標,按照企業的不同需要,市場調查的目標有所不同,企業實施經營戰略時,必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢,尤其要調查所處行業未來的發展狀況。

    2、企業制定市場營銷策略時,要調查市場需求狀況、市場競爭狀況、消費者購買行為和營銷要素情況,當企業在經營中遇到了問題,這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。


    (資料圖片僅供參考)

    3、二、調查方案一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容:1.調查目的要求根據市場調查目標,在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。

    4、例如:本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

    5、2.調查對象市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發商,零售商和批發商為經銷調查產品的商家,消費者一般為使用該產品的消費群體。

    6、在以消費者為調查對象時,要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調查,其調查對象應為孩子的母親。

    7、3.調查內容調查內容是收集資料的依據,是為實現調查目標服務的,可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。

    8、如調查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用后評價三個方面列出調查的具體內容項目。

    9、4.調查表調查表是市場調查的基本工具,調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。

    10、5.調查地區范圍調查地區范圍應與企業產品銷售范圍相一致,當在某一城市做市場調查時,調查范圍應為整個城市。

    11、6.樣本的抽取調查樣本要在調查對象中抽取,由于調查對象分布范圍較廣,應制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。

    12、7.資料的收集和整理方法市場調查中,常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法,一般來說,前一種方法適宜于描述性研究,后兩種方法適宜于探測性研究。

    13、三、工作計劃1. 組織領導及人員配備建立市場調查項目的組織領導機構,可由企業的市場部、或企劃部來負責調查項目的組織領導工作,針對調查項目成立市場調查小組,負責項目的具體組織實施工作。

    14、2.訪問員的招聘及培訓訪問人員可從高校中的經濟管理類專業的大學生中招聘,根據調查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數量,核定需招聘訪問員的人數。

    15、3.工作進度將市場調查項目整個進行過程安排一個時間表,確定各階段的工作內容及所需時間。

    16、4.費用預算市場調查的費用預算主要有調查表設計印刷費;訪問員培訓費;訪問員勞務費禮品費;調查表統計處理費用等。

    17、企業應核定市場調查過程中將發生的各項費用支出,合理確定市場調查總的費用預算。

    18、四、實地調查市場調查的各項準備工作完成后,開始進行問卷的實地調查工作,組織實地調查要做好兩方面工作。

    19、1.做好實地調查的組織領導工作實地調查是一項較為復雜繁瑣的工作。

    20、要按照事先劃定的調查區域確定每個區域調查樣本的數量,訪問員的人數,每位訪問員應訪問樣本的數量及訪問路線,每個調查區域配備一名督導人員。

    21、明確調查人員及訪問人員的工作任務和工作職責,做到工作任務落實到位,工作目標.責任明確。

    22、2. 做好實地調查的協調、控制工作調查組織人員要及時掌握實地調查的工作進度完成情況,協調好各個訪問員間的工作進度;要及時了解訪問員在訪問中遇到的問題,幫助解決,對于調查中遇到的共性問題,提出統一的解決辦、法。

    23、五、整理分析實地調查結束后,即進入調查資料的整理和分析階段,收集好已填寫的調查表后,由調查人員對調查表進行逐份檢查,剔除不合格的調查表,然后將合格調查表統一編號,以便于調查數據的統計。

    24、調查數據的統計可利用Excel電子表格軟件完成;將調查數據輸入計算機后,經Excel軟件運行后,即可獲得已列成表格的大量的統計數據,利用上述統計結果,就可以按照調查目的的要求,針對調查內容進行全面的分析工作。

    25、六、調查報告撰寫調查報告是市場調查的最后一項工作內容,市場調查工作的成果將體現在最后的調查報告中,調查報告將提交企業決策者,做為企業制定市場營銷策略的依據。

    26、市場調查報告要按規范的格式撰寫,一個完整的市場調查報告格式由題目.目錄、概要、正文、結論和建議、附件等組成。

    27、擴展資料:有助于更好地吸收國內外先進經驗和最新技術,改進企業的生產技術,提高管理水平當今世界,科技發展迅速,新發明、新創造、新技術和新產品層出不窮,日新月異。

    28、這種技術的進步自然會在商品市場上以產品的形式反映出來。

    29、2、為企業管理部門和有關負責人提供決策依據任何一個企業都只有在對市場情況有了實際了解的情況下,才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。

    30、3、增強企業的競爭力和生存能力商品市場的競爭由于現代化社會大生產的發展和技術水平的進步,而變得日益激烈化。

    31、參考資料:百度百科-市場調查。

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